Understanding Older Canadian Workers' Perspectives on Age and Aging in the Context of Communication and Knowledge Transfer

Sarah de Blois, Martine Lagacé

Abstract


Background  The Canadian population is aging, as is the Canadian workforce, resulting in an increase in different generations working with one another. The current study aims at understanding, from the older worker’s point of view, generational perceptions in the workplace, and further how such perceptions are linked with communication patterns as well as knowledge transfer.

Analysis  This study collected 167 responses from a survey of older workers. The questionnaire addressed variables under study such as intergenerational perceptions, and workplace communication and collaboration patterns.

Conclusion and implications  Results suggest that older workers perceived that their younger peers view them positively. Furthermore, older workers rely on accommodative communication patterns and favor knowledge transfer when interacting with younger colleagues.

Contexte  La main-d’œuvre canadiennes c’est vieillissantes et différentes générations de travaillent se côtoient désormais les unes les autres. La présente étude vise à comprendre, du point du vue du travailleur vieillissant, comment les générations se perçoivent l’une l’autre; en outre, comment ces perceptions sont en lien avec la communication et le transfert des connaissances au travail.

Analyse Un sondage par questionnaire a été effectué auprès de 167 travailleurs canadiens. Le questionnaire incluait des énoncés en lien avec les variables à l’étude, soit les perceptions intergénérationnelles, la communication et le transfert des connaissances au travail.

Conclusions et implications  Les résultats suggèrent que les travailleurs vieillissants sont d’avis que leurs plus jeunes collègues les perçoivent de manière positive. En outre, ces résultats montrent que les travailleurs vieillissants favorisent un mode de communication accommodant envers leurs jeunes collègues et valorisent le transfert de leurs connaissances.


Keywords


Communication Patterns; Knowledge Transfer; Ageism; Workplace Communication; Communication Accommodation Theory /Modes de communication; Transfert des connaissances; Agisme: Communication au travail; Théorie de l’accommodation communicative

Full Text: PDF HTML


DOI: https://doi.org/10.22230/cjc.2017v42n4a3071

License URL: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/ca/
  •  Announcements
    Atom logo
    RSS2 logo
    RSS1 logo
  •  Current Issue
    Atom logo
    RSS2 logo
    RSS1 logo
  •  Thesis Abstracts
    Atom logo
    RSS2 logo
    RSS1 logo

We wish to acknowledge the financial support of the Social Sciences and Humanities Research Council for their financial support through theAid to Scholarly Journals Program.

SSHRC LOGO